privacy

De bescherming van uw gegevens is erg belangrijk voor ons. Om deze reden hebben we veiligheids- en gegevensbeschermingsregels opgesteld waaraan ons bedrijf is gebonden, zodat we u de grootst mogelijke bescherming van uw gegevens kunnen garanderen. We hebben bepaalde informatie nodig, bijvoorbeeld voor onze nieuwsbrief of serviceverzoeken - we verzamelen of bewaren echter geen persoonlijke gegevens zonder uw medeweten of voorafgaande toestemming. Alle medewerkers van het bedrijf zijn aan dit reglement gebonden.

De verantwoordelijke instantie voor het verzamelen van gegevens is:

Chocolats-de-Luxe.de GmbH
Directeur Michaela Schupp.
Adres en contactgegevens zie opdruk

Tenzij hieronder anders vermeld, is het verstrekken van uw persoonlijke gegevens niet vereist door de wet of contract, noch is het nodig voor het sluiten van een contract. U bent niet verplicht om de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken heeft geen gevolgen. Dit is alleen van toepassing als bij de volgende verwerkingen geen andere informatie wordt gegeven.
"Persoonsgegevens" is alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Serverlogbestanden
U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke informatie te verstrekken. Elke keer dat u onze website bezoekt, worden gebruiksgegevens verzonden via uw internetbrowser en opgeslagen in loggegevens (serverlogbestanden). Deze opgeslagen gegevens omvatten bijvoorbeeld de naam van de opgeroepen pagina, de datum en tijd van de oproep, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om een probleemloze werking van onze website te garanderen en om ons aanbod te verbeteren. Het is niet mogelijk om deze gegevens aan een bepaalde persoon toe te wijzen.

Verzameling en verwerking bij gebruik van het contactformulier
Wanneer u het contactformulier gebruikt, verzamelen wij alleen uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) voor zover u deze ter beschikking heeft gesteld. Welke gegevens worden verzameld, is te zien in de respectieve invoerformulieren en velden . Door uw bericht te verzenden, stemt u in met de verwerking van de verzonden gegevens. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 (1) lit. een AVG met uw toestemming.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit de rechtmatigheid aantast van de verwerking die op basis van de toestemming tot aan de intrekking is uitgevoerd.
We gebruiken uw e-mailadres alleen om uw verzoek te verwerken. Uw gegevens worden dan verwijderd, tenzij u toestemming heeft gegeven voor verdere verwerking en gebruik.

Klantenrekening
Wanneer u een klantaccount opent, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens voor zover daar gespecificeerd. Welke gegevens worden verzameld, is te zien in de respectieve invoerformulieren en velden . De gegevensverwerking is bedoeld om uw winkelervaring te verbeteren en de verwerking van bestellingen te vereenvoudigen. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 (1) lit. een AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit de rechtmatigheid aantast van de verwerking die op basis van de toestemming tot aan de intrekking is uitgevoerd. Uw klantaccount wordt dan verwijderd.
 

Duur van opslag
Nadat het contract volledig is verwerkt, worden de gegevens opgeslagen met inachtneming van wettelijke, in het bijzonder fiscale en commerciële bewaartermijnen, en vervolgens na de deadline verwijderd, tenzij u toestemming heeft gegeven voor verdere verwerking en gebruik.

Rechten van de betrokkene
Als aan de wettelijke vereisten is voldaan, heeft u de volgende rechten volgens art. 15 tot 20 AVG: recht op informatie, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid.
Bovendien hebt u volgens art. 21 (1) AVG het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van art. 6 (1) f AVG en tegen verwerking met het oog op direct mail.

Neem op aanvraag contact met ons op. De contactgegevens vindt u in ons impressum.

Verzameling, verwerking en gebruik van persoonlijke gegevens bij het plaatsen van bestellingen

Koperszegelsysteem
Op onze website gebruiken we het beoordelingssysteem voor koperszegels van de Händlerbund Management AG (Torgauer Straße 233 B, 04347 Leipzig). Na het plaatsen van uw bestelling willen wij u vragen om uw aankoop bij ons te beoordelen en te becommentariëren. Voor dit doel wordt u door ons aangeschreven als onderdeel van de contractafwikkeling, waarbij we het technische systeem van de aanbieder van het evaluatietool voor zegels van de koper gebruiken in het kader van de orderverwerking. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 (1) lit. f AVG vanuit het legitieme belang in waarheidsgetrouwe, geverifieerde beoordelingen van onze diensten. Om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen Art. 6 (1) lit. f AVG-gebaseerde verwerking van persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben door ons hiervan op de hoogte te stellen. Uw e-mailadres wordt alleen voor dit doel gebruikt en in het bijzonder niet voor verdere reclame en zal niet worden doorgegeven aan andere derden. De persoonlijke gegevens die in deze context zijn opgeslagen in het technische systeem van de evaluatietool voor koperszegels, worden verwijderd 3 maanden na de levering van de goederen die zijn geregistreerd voor evaluatie.

Gebruik van het e-mailadres voor het verzenden van nieuwsbrieven of advertentie-e-mails
Wij gebruiken uw e-mailadres, ongeacht de contractafwikkeling, uitsluitend voor onze eigen reclamedoeleinden voor het verzenden van de nieuwsbrief. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 (1) lit. een AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming tot aan de intrekking is uitgevoerd, aan te tasten. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door ons hiervan op de hoogte te stellen . Uw e-mailadres wordt dan verwijderd uit de mailinglijst.  

Uw gegevens worden doorgestuurd naar een serviceprovider voor e-mailmarketing als onderdeel van de orderverwerking. Het wordt niet doorgegeven aan andere derden.

Gebruik van het e-mailadres voor het versturen van direct mail
We gebruiken uw e-mailadres, dat we hebben ontvangen als onderdeel van de verkoop van een product of dienst, voor het elektronisch verzenden van advertenties en andere elektronische meldingen met advertentie-informatie voor goederen of diensten die vergelijkbaar zijn met degene die u al bij ons hebt. tenzij u bezwaar heeft gemaakt tegen dit gebruik. Het verstrekken van het e-mailadres is vereist voor het sluiten van het contract. Het niet verstrekken ervan heeft tot gevolg dat er geen contract kan worden gesloten. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 (1) lit. f AVG vanuit het gerechtvaardigd belang in direct mail. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres voor de toekomst door ons hiervan op de hoogte te stellen. De contactgegevens voor het uitoefenen van uw bezwaar vindt u in het impressum. U kunt ook de afmeldlink aan het einde van elke nieuwsbrief gebruiken . Hiervoor zijn geen andere kosten dan de transportkosten volgens de basistarieven.

Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van een gebruiker worden opgeslagen. Wanneer een gebruiker een website oproept, wordt er een cookie opgeslagen op het besturingssysteem van de gebruiker. Deze cookie bevat een karakteristieke string waarmee de browser duidelijk kan worden geïdentificeerd wanneer de website opnieuw wordt bezocht. We gebruiken cookies om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Bovendien stellen cookies onze systemen in staat om uw browser ook na het wisselen van pagina te herkennen en om u diensten aan te bieden. Sommige functies van onze winkel of de website kunnen zonder het gebruik van cookies niet worden aangeboden. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser ook na een paginawijziging wordt herkend (bijvoorbeeld de producten die in de winkelwagen zijn geplaatst).

Ook gebruiken wij op onze website cookies om het surfgedrag van onze websitebezoekers te analyseren.
We gebruiken cookies ook om bezoekers vervolgens naar andere websites te richten met gerichte, op interesses gebaseerde advertenties.

De verwerking vindt plaats op basis van § 15 (3) TMG en Art. 6 (1) lit. f AVG vanuit het gerechtvaardigd belang bij de bovengenoemde doeleinden.
De gegevens die op deze manier van u worden verzameld, worden gepseudonimiseerd door technische voorzorgsmaatregelen. Het is daarom niet meer mogelijk om de gegevens aan uw persoon toe te wijzen. De gegevens worden niet samen met andere persoonlijke gegevens van u opgeslagen.
Om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van art. 6 (1) f AVG.
Cookies worden op uw computer opgeslagen. U heeft dus de volledige controle over het gebruik van cookies. Door de juiste technische instellingen in uw internetbrowser te kiezen, kunt u de opslag van cookies en de overdracht van de gegevens die ze bevatten, voorkomen. Reeds opgeslagen cookies kunnen op elk moment worden verwijderd. Wij wijzen u er echter op dat u niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken, dwz dat u de bestelfunctie van de webshop niet kunt gebruiken. .
Onder de volgende links kunt u lezen hoe u cookies in de belangrijkste browsers kunt beheren (inclusief het deactiveren ervan) (de volgende links worden aangeboden onder uitsluiting van aansprakelijkheid):
Chrome-browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Gebruik van Google Analytics
We gebruiken de webanalysedienst Google Analytics van Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; "Google") op onze website. De gegevensverwerking dient om deze website en haar bezoekers te analyseren. Voor dit doel gebruikt Google de informatie die namens de exploitant van deze website is verkregen om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit op te stellen en om de website-exploitant andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Het IP-adres dat door uw browser wordt verzonden als onderdeel van Google Analytics, wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens.
Google Analytics maakt gebruik van cookies, waarmee uw gebruik van de website kan worden geanalyseerd. De door de cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS gestuurd en daar opgeslagen. IP-anonimisering is geactiveerd op deze website. Dit betekent dat uw IP-adres vooraf door Google wordt ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. Uw gegevens worden mogelijk naar de VS verzonden. Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor gegevensoverdrachten naar de VS. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 (1) lit. f DSGVO vanuit het legitieme belang bij het op behoeften gebaseerde en gerichte ontwerp van de website. Om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van art. 6 (1) f AVG.
U kunt het opslaan van cookies voorkomen door in uw browsersoftware de daarvoor geëigende technische instellingen te kiezen; Wij willen u er echter op wijzen dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt ook voorkomen dat Google de gegevens verzamelt die door de cookie worden gegenereerd en betrekking hebben op uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en deze gegevens door Google verwerkt door de browserplug-in te gebruiken die beschikbaar is via de volgende link. Download en installeer in [ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ]. U kunt een opt-out-cookie instellen om gegevensverzameling door Google Analytics op alle apparaten te voorkomen. Opt-out cookies voorkomen dat uw gegevens in de toekomst worden verzameld wanneer u deze website bezoekt. U moet de opt-out uitvoeren op alle systemen en apparaten die hiervoor worden gebruikt om een uitgebreid effect te hebben. Als u hier klikt, wordt de opt-out-cookie geplaatst: Google Analytics deactiveren .  
Meer informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u op https://www.google.com/analytics/terms/de.html of op https://www.google.de/intl/de/policies/ .

Gebruik van de remarketing- of "soortgelijke doelgroepen" -functie van Google Inc.
We gebruiken de remarketing- of "soortgelijke doelgroepen" -functie van Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; "Google") op onze website. Deze functie wordt gebruikt om bezoekersgedrag en bezoekersinteresses te analyseren.
Google gebruikt cookies om het websitegebruik te analyseren, wat de basis vormt voor het maken van op interesses gebaseerde advertenties. De cookies worden gebruikt om bezoeken aan de website en geanonimiseerde gegevens over het gebruik van de website vast te leggen. Er worden geen persoonlijke gegevens van de bezoekers van de website opgeslagen. Als u vervolgens een andere website in het Google Display Netwerk bezoekt, krijgt u advertenties te zien die zeer waarschijnlijk rekening houden met eerder geopende product- en informatiegebieden.
Uw gegevens kunnen ook naar de VS worden verzonden. Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor gegevensoverdrachten naar de VS.
De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 (1) lit. f AVG op basis van het legitieme belang om bezoekers van de website met advertenties te targeten door gepersonaliseerde, op interesses gebaseerde advertenties te plaatsen voor bezoekers van de website van de aanbieder wanneer ze andere websites in het Google Display Netwerk bezoeken.
Om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van art. 6 (1) f AVG.
U kunt het gebruik van cookies door Google permanent deactiveren door de onderstaande link te volgen en de daar aanwezige plug-in te downloaden en te installeren: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de
Als alternatief kunt u het gebruik van cookies door externe providers deactiveren door de deactiveringspagina van het Network Advertising Initiative op https://www.networkadvertising.org/choices/ op te roepen en de daar vermelde verdere informatie over opt-out te implementeren.
Meer informatie over Google Remarketing en de bijbehorende gegevensbeschermingsverklaring vindt u op: https://www.google.com/privacy/ads/

Gebruik van Google Adwords Conversion Tracking
We gebruiken het online advertentieprogramma "Google AdWords" op onze website en, in deze context, conversietracking (evaluatie van bezoeken). Google Conversion Tracking is een analyseservice die wordt aangeboden door Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; "Google"). Als u op een advertentie van Google klikt, wordt er een conversietracking-cookie op uw computer geplaatst. Deze cookies hebben een beperkte geldigheid, bevatten geen persoonsgegevens en worden daarom niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als je bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de cookie is nog niet verlopen, kunnen wij en Google zien dat je op de advertentie hebt geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Elke Google AdWords-klant krijgt een andere cookie. Dit betekent dat cookies op geen enkele manier kunnen worden gevolgd via de websites van AdWords-klanten.
De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verkregen, wordt gebruikt om conversiestatistieken te genereren. Hier zien we het totale aantal gebruikers dat op een van onze advertenties heeft geklikt en werd doorgestuurd naar een pagina met een conversietracking-tag. We ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 (1) lit. f AVG vanuit het gerechtvaardigde belang bij gerichte reclame en de analyse van het effect en de efficiëntie van deze reclame.
Om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van art. 6 (1) f AVG.
U kunt het opslaan van cookies voorkomen door in uw browsersoftware de daarvoor geëigende technische instellingen te kiezen. We willen u er echter op wijzen dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U wordt dan niet opgenomen in de statistieken voor het bijhouden van conversies.
U kunt gepersonaliseerde advertenties ook voor u deactiveren in de advertentie-instellingen op Google. Instructies hiervoor zijn te vinden op https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de U kunt het gebruik van cookies door externe providers ook deactiveren door naar de deactiveringspagina van het Network Advertising Initiative op https Ga naar: //www.networkadvertising.org/choices/ en implementeer de daar vermelde aanvullende informatie over opt-out.
Meer informatie en de gegevensbeschermingsverklaring van Google vindt u op: https://www.google.de/policies/privacy/

 

Gebruik van Google reCAPTCHA

Recht van beroep bij de toezichthoudende autoriteit
Volgens artikel 77 AVG heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig is.

laatste update: 25.04.2018, bron: Händlerbund